黑龍江省穆棱市人民法院在全省率先打造成的綜合性“數據中心”,結合轄區各鄉鎮、社區、村屯特點,精準訪需、延伸觸角,建設“一村一特色”駐村司法服務品牌,實現一站通辦、一網通辦、一號通辦、一次通辦。
2019年以來,穆棱市人民法院先后榮獲“全國優秀法院”“人民滿意的公務員集體”“全省打官司不求人示范法院”“全省黨建創新優秀案例”等榮譽稱號。
穆棱市有44公里邊境線,127個行政村,地理位置較為偏僻,涉農案件較多。2019年起,穆棱法院在地方黨委的支持下,在全市各鄉鎮、社區、村屯掛牌成立了“黨員天平工作站”,在127個行政村選任538位“打官司明白人”,這些人都是當地的黨員領導干部和“鄉賢”。全院111名干警包村入戶上門服務,打造了“一村一特色”服務品牌127個。
八面通鎮和平村年輕居民大多外出打工,留守居民以老年人居多,工作站與村干警有針性地打造了“法護夕陽紅”普法品牌;河西鎮福來村農戶較多,工作站與法官及“法律明白人”,充分利用傍晚時分在屯糧場院為村民打造“圍場夜話”品牌,夜色下村民團座喝茶聊天,實現普法解紛一條龍;民主社區打造“解家事,成佳事”,和平社區打造“和平花開暖千家”品牌。在“黨員天平工作站”的統領下,通過品牌活動的介入,搭建起了法院聯系群眾的堅實橋梁,有效發現糾紛并第一時間上門解決。
他們還在街道、村委會公示駐站聯絡員的服務職責和聯系方式,建立網絡服務群,靈活采取 “法官+村委會、居委會”點對點聯系、“法官+駐點聯絡員” 包干對接等方式,充分發揮人民調解優勢,他們努力創建“楓橋式人民法庭”,結合基層群眾需求,打造訴源治理服務中心“和穆里”,與聯動單位合作開展線上線下調解服務,實現了調解服務“一站式”,真正做到了“抓前端、治未病”。
為了與關口下移、延伸服務銜接配套,穆棱法院還先后打造了“家事審判團隊”“小閆法官調解室”“楚大姐調解室”“老法官工作室”四個品牌。對一些事實清楚、爭議不大的案件,引導當事人選擇訴前調解化解糾紛。
穆棱法院借力科技手段,不斷加強科技創新與司法創新的深度融合,將信息化、數字化服務輻射到了偏遠村落,實現了全流程智能服務鏈條,在全省范圍內率先建成并推廣“24小時自助訴訟服務窗口”,率先實現“互聯網開庭全覆蓋”,率先在各鄉鎮設立“網上巡回法庭”,率先研發訴源治理APP,率先在各鄉鎮設立“網上巡回法庭?!彼麄兘M織轄區群眾下載訴源治理APP“穆法通”,群眾有訴求可直接線上反應,通過“線上調解室”可以第一時間享受VIP式調解服務。同時,該院在相對偏遠鄉鎮建立了4家“共享法庭”,最大限度便捷群眾訴訟。
作者:農民日報·中國農網記者 劉偉林
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