廣東信宜市大成鎮：“排查+調解”從源頭化解矛盾

作者：韋雪萍

近年來，廣東省信宜市大成鎮堅持和發展新時代“楓橋經驗”，聚焦信訪問題源頭治理，架起信訪“連心橋”，千方百計組織排查、化解群眾矛盾糾紛，切實為群眾辦實事、解民憂、紓民困、暖民心，把信訪問題消除在萌芽狀態。

大成鎮把來訪群眾當家人，把群眾反映的問題當家事，采取重點約訪、專題接訪、帶案下訪、親情家訪等方式，積極推動解決轄區重大疑難復雜信訪問題，做到案結事了。該鎮優化網格化管理，在全鎮開展全覆蓋、滾動式、不間斷的矛盾糾紛大排查，及時收集群眾意見建議。組建了一支由鎮綜治中心干部、派出所民警、司法所工作人員、駐村律師、村“兩委”干部、社工、老黨員等256名人員組成的綜合調解隊伍，構建矛盾糾紛多元聯調格局，及時就地為群眾排憂解難。大成鎮還通過“網格細化、源頭防控”的模式，及時排查化解了一系列潛在的信訪問題和風險隱患。今年初，麗沙村村民何某與子女因贍養問題引發的家庭矛盾在矛盾糾紛排查中被發現。鎮綜治中心及時介入，組織調解人員進行多次調解，通過情、理、法進行勸解，現場釋法解惑，最終何某與子女就贍養問題協商一致，家庭重歸和睦。

據統計，近3年來，大成鎮主動排查化解群眾矛盾糾紛954件，化解群眾信訪訴求96件，化解率均為100%，真正實現了“小事不出村，大事不出鎮”，從源頭上預防和減少信訪問題的發生。