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      滴灌帶不正常工作致紅薯死秧 農民獲賠2萬元減損

      • 來源:農民日報
      • 編輯:唐中慧
      • 作者:劉永輝 靳寧宇
      • 2024-05-07 15:21:49

      作者:劉永輝 靳寧宇

      “你們真是老百姓維權的主心骨,去掉了俺一塊‘心病’,這樣公道的調解,俺挺滿意,非常感謝!”近日,農民老張在收到2萬元賠償款后,向河北省饒陽縣市場監督管理局饒陽鎮分局局長李朝陽說出了這番話。

      2023年5月,深州市的種植大戶老張在饒陽縣一家農資門店花5萬多元購買了某品牌的滴灌帶,準備用來澆灌紅薯。5月23日,老張種完500余畝紅薯秧苗后,使用滴灌設備澆水,發現控制設備近處的滴灌帶可以出水,遠端的則出水很少。他趕緊聯系經銷商,經銷商又聯系生產廠家。廠家幾次派人維修后,滴灌帶還是不能正常工作。最后,老張田里共計100余畝紅薯秧苗死秧,雙方由此產生糾紛。老張認為滴灌帶有質量問題,不能正常使用,要求經銷商和廠家賠償購買滴灌帶費用、死秧造成紅薯減產等損失共計10萬元。經銷商和廠家表示,自己的產品有質檢報告和保險公司承保,質量沒有問題,是老張的滴灌帶鋪設得有問題;另外,土壤、肥料、藥害以及種植技術不當等,也都有可能造成紅薯秧苗死秧。雙方各持己見,爭執不下。在此期間,保險公司也進行了現場勘驗和定損。但問題久拖未決,成了老張的一塊“心病”。

      2024年3月15日,老張抱著試試看的心態,通過12315平臺進行投訴。接到投訴后,饒陽縣市場監督管理局快速批轉至饒陽鎮分局處理。該分局立即成立了調解小組,迅速開展調解工作,并經調查認定紅薯死秧主要是因為滴灌帶存在質量問題。3月20日,分局工作人員組織投訴人老張、經銷商、生產廠家、保險公司四方進行了長達3小時的協商、辯論和政策講解。期間,他們彼此斗氣兒,互相推諉責任,調解工作幾次停頓。但具有豐富調解經驗的工作人員分頭行動,擺事實講道理,讓雙方換位思考,列舉多起典型案例,并向經營者宣講消費者權益保護法第四十條的規定:消費者在購買、使用商品時,其合法權益受到損害的,可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償后,屬于生產者的責任或者屬于向銷售者提供商品的其他銷售者的責任的,銷售者有權向生產者或者其他銷售者追償。消費者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財產損害的,可以向銷售者要求賠償,也可以向生產者要求賠償。屬于生產者責任的,銷售者賠償后,有權向生產者追償。屬于銷售者責任的,生產者賠償后,有權向銷售者追償。

      最終,經銷商和生產廠家意識到了自己的責任,同意賠償老張2萬元,并現場微信轉賬支付。這場持續近一年的糾紛,終于畫上了句號。

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